宅在家裏不如去充電

產品

判斷依據:產品能否在非主動引導的情況下，持續地產生話題。

例：在某在線教育產品的社群中用戶交流的話題主要以學習（不會的問題、考試等）和生活（校園趣事、個人情感等）為主。

運營目標

促活、留存、轉化（AARRR）

  • 用戶獲取Acquisition

用戶獲取最有效的方式是廣告投放，但是在預算較少或者需要零成本去獲客的時候小澤認為最有效的方式仍然是裂變，但初始流量的獲取我們應從KOL、貼吧、抖音、部落、微博、競品群等方面入手。

  • 用戶啟動Activation

例如在某教育產品社群中，運營人員通過一系列的動作使群活躍，從而啟動社群用戶，並通過低價課等方式引導用戶註冊和使用app。

  • 用戶留存Retention

在在線教育產品社群中，通過付費課（正價課、低價課）將用戶留存至專題課/班課群，進行後續的付費引導（報課、續報等）和用戶裂變引導。

  • 用戶推薦Referral

利用產品的特點生成用戶推薦以病毒式營銷拓展用戶覆蓋率。 （口碑傳播）

  • 商業收入Revenue

在在線教育產品社群中，運營人員通過一系列動作促成正價課轉化。